Política de privacidad

 

Política de Privacidad – INK & PAPER

1. Introducción

En INK & PAPER, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web www.inkpaper.cl y otras plataformas digitales.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de los términos establecidos en esta política.

2. Información que recopilamos

INK & PAPER puede recopilar los siguientes datos de sus clientes y visitantes:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y despacho.
• Información de pago: datos proporcionados en transacciones, procesados de forma segura por plataformas externas. No almacenamos información bancaria.
• Datos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, comportamiento en el sitio web, historial de compras e interacción con contenido digital.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: utilizadas para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar el tráfico en el sitio web.
  

En ningún caso vendemos o compartimos datos personales con terceros sin consentimiento previo, salvo en cumplimiento de obligaciones legales.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos y gestión de envíos.
• Atención al cliente y soporte post-venta.
• Optimización del sitio web y mejora de la experiencia del usuario.
• Envío de comunicaciones comerciales y promociones (solo con autorización del usuario).
• Garantía de seguridad en las transacciones.
  

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, conforme a la legislación vigente.

4. Protección y seguridad de la información

INK & PAPER adopta medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida. Entre ellas se incluyen:

• Cifrado de datos mediante certificados SSL.
• Sistemas de pago seguros administrados por terceros especializados.
• Restricción de acceso a información confidencial solo a personal autorizado.

5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de INK & PAPER utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario.

Los usuarios pueden administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración del navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Las cookies se utilizan para:

• Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio web.
• Personalizar contenido y mostrar anuncios relevantes.
• Recordar preferencias del usuario.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación vigente, los usuarios tienen derecho a:

• Solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.
• Restringir u oponerse al procesamiento de su información.
• Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Las solicitudes pueden realizarse escribiendo a privacidad@inkpaper.cl.

7. Cambios en la Política de Privacidad

INK & PAPER se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada en este sitio web con su respectiva fecha de actualización.

Fecha de última actualización: 01-03-2025