Política de envío

Política de Envíos – INK & PAPER

En INK & PAPER, nos preocupamos por ofrecer un servicio de despacho eficiente y seguro en todo Chile. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío para compras realizadas a través de nuestro sitio web.

1. Métodos de Envío

Realizamos despachos a todo Chile bajo las siguientes modalidades:

• Regiones: Envío exclusivamente a través de Starken por pagar.
• Santiago urbano: Entregas con repartidores de empresas privadas.
• Santiago rural: Si tu comuna no está en nuestra tabla de despachos, el envío se realiza vía Starken por pagar.
• Retiros en tienda: Se notificará al cliente cuando el pedido esté listo para coordinar el retiro.
  

2. Plazos de Entrega

Envíos en Santiago

• Si realizaste el pago del despacho ($3.500), tu pedido llegará dentro de 48 horas hábiles después de finalizada la producción.
• El día del reparto recibirás un mensaje con la información de entrega.
• Si no realizaste el pago del despacho, el envío se hará por pagar a través de Starken.
  

Envíos a Regiones

• Los pedidos se despachan a través de Starken por pagar.
• El número de seguimiento será enviado hasta 48 horas después del término de producción.
  

3. Retiro en Bodega

Si prefieres retirar tu pedido en nuestras instalaciones, recibirás una notificación cuando esté listo para coordinar el retiro.

4. Costos de Envío

• Los envíos a Santiago urbano pueden incluir un costo adicional dependiendo de la comuna.
• En Santiago rural y regiones, el costo del envío será determinado por Starken y deberá ser pagado por el cliente al recibir el pedido.
  

5. Información Importante

• Dirección correcta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y disponible dentro del horario de despacho.
• Retrasos: INK & PAPER no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de transporte.
• Pedidos no recibidos: Si el pedido no es retirado o recibido en la dirección indicada, el cliente deberá coordinar un nuevo envío, asumiendo los costos adicionales.
  

Para consultas sobre envíos, puedes contactarnos a:
📩 ventas@inkpaper.cl